Jeu responsable
Certification de la WLA
Loto-Québec détient la plus haute certification internationale en matière de jeu responsable, décernée par la World Lottery Association.
Certification de niveau 4
En 2019, la World Lottery Association (WLA) a renouvelé notre certification de niveau 4, soit le plus haut niveau de certification internationale en matière de jeu responsable. Cette certification, attribuée par un jury international d’experts indépendants, nous avait été accordée pour une première fois en 2009.
La WLA regroupe près de 150 sociétés de loterie provenant de plus de 80 pays. Pour atteindre ce niveau, nous intégrons à nos activités quotidiennes les sept principes de jeu responsable de l’association, notamment la protection des clientèles vulnérables et l’information au public.
Norme de contrôle de sécurité WLA-SCS
Cette certification atteste la sécurité et l’intégrité de nos activités. Pour la maintenir, nous démontrons annuellement à des auditeurs externes accrédités que nous atteignons les objectifs fixés par la norme WLA-SCS et par la norme ISO/IEC 27001.